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| -- 作者:coco -- 发布时间:2008-05-12 13:48:41 -- [转帖]两家门诊的经营模式 在一个阳光明媚的中午 ,A老板和B老板坐在一块聊天。两人都在说:“自己经营的店好。”不停的炫耀自己有多么能干。两人谁也不服谁,于是有个约定:给彼此两年的时间。看谁经营的牙科门诊能步步高升。 A老板以前是做过生意的,经营一些杂货店。生意还不错。因为那时开店的人很少,所以手上经常可以数钞票。而且她非常的节省。简直难以用语言形容。后来人多了,生意也不景气了。只有关门了。她有一个弟弟是经营牙科的,由于太忙平时没有时间管理,叫A老板来帮忙管理。刚开始还不错,因为老弟出名,病人也很多。于是敢跟B老板较量。 A老板还是用她那套自认为的“节省”来管制。没有病人的时候三盏灯只能开一盏。在阴天和下雨天里面就象是个窑洞。垃圾桶用没有盖的,一天的垃圾用钳子夹走。袋子原版不动。夏天成了蚊子和苍蝇聚会,一展歌喉的好地方。牙椅机用自来水灌溉,不用过滤的蒸馏水。这样可以节省很多买水的钱。春天潮湿,机子有些地方都生锈了。员工向她提出建议:“把这弄干净,保护好一些机子。多通风,开紫外线。”她生气。还不让员工把她的“成果”糟蹋。口腔材料是有些贵的,她也不舍得买些好的,有些器件都生锈了。 消毒器械到只要高压机一响马上拔电。 她还自得其乐,“我用的投资不多,而且还可以有好的收入,心里别提有多高兴了》”员工都对她很不满。那又有什么用呢?员工想去学习请假几天,她不允许,还说些没有素质的语言来中伤。 B老板是个很跟时代的人,不管是在技术还是在卫生条件都抓得很严。而且还在诊所里摆上一些花卉。给人一起去有一种很舒服的感觉。让人觉得不是象在诊所里。很温心。口腔消毒要求更严。在材料上和技术上的投资更是不差。用的是3M公司生产的Z350,各方面对员工要求精益求精。很和蔼。对待病人象是自己的亲人一样。 日子一天天的过去了,A老板这的病人越来越少。员工再次向她提议,各个方面的严谨。她却说:“是他们技术怎么那么差,不会抓住病人。”一批人来了,一批员工又走了,日子还快过了。B老板那的病人越来越多了,有的还在那搞一家人定点医疗。员工经常派去外面学习深造。于是A自作聪明,把价格降低。一开始还有很多人。B老板是个医德,素质高尚的人,按自己的计划进行着。 转眼间两年的时间到了,B老板那边由于人多,又要了很大的一个场地。多了几张牙椅。A老板这边员工在打瞌睡。夏天很热,开这电扇。A老板进来二话不说,关起来,自己大摇大摆的走出去。员工门一个个的溜出外面玩了。 与知后事如何。后来A老板走了,又去其他点去开了。照样用她的那种管理模式。B老板这边是多了人手,多了场地了! |
| -- 作者:cdkk -- 发布时间:2008-05-17 16:10:55 -- 管理模式直接影响企业是否成功,一个企业找到适合自己的管理模式也是非常不容易的! |