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----  [转帖]怎样让你的病人越来越多  (http://www.sinodentallab.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=28&id=8330)

--  作者:coco
--  发布时间:2008-07-10 14:46:08
--  [转帖]怎样让你的病人越来越多
    在基层做牙科已多年,身知牙科费用收取的难处和苦处。
    现代中国的口腔医生大部分都是局限于私营的,在五六十年代到现在的年代,私营的诊所也是越来越多,过去那种只要有一碗饭吃的局面都成了空言,大家都在争着这一碗饭吃了。记得从我的记忆中我的爷爷在我们镇上面开诊所的时候就有很长的历史,而且是一个镇中只有二家,对于卫生院,无疑是没有生意的。那时我们市区里面私营的牙科更是少得可怜,而且大部分的都不是正规的,属于那种地下作坊式的,设备和技术可想而知是多么的局限性。到我父亲的手上后,他在诊所的技术上和设备上都做了很大的改进和更新,但是那时感到价格还是没有形成一定的规范,大家都是在互相的压价和在进货渠道上面下工夫。大家都是在各自做各自的,能忽悠病号都去尽量的忽悠他(她)们,只要能赚钱,这就是那个年代医生的生存之道。
    随着现代人们生活水平的提高,人们对各自的本身健康也要求提高,而对于现代医院和私营诊所的要求更是越来越高。而医生们的思想观念也在改变着,过去在医院中有一技之长的和有一定声誉的医生都停职改变成为了私营诊所的一员,相应的那些无证、无执照的“黑诊所”自然成了低收入者,而此时价格就成了关键的问题所在。
    我接手做牙科的时候也就是现代竟争的年代,我一改那种传统的方式和方法,在各方面都做了调整和改进,价格提高了近一倍,相反我的生意没有下降,反而却直线上升了,我想从以下几点谈一下观点:
    1、改进诊所的空间,达到卫生局提到了三室一间的分开,让病人来到诊所后不但有个就诊的好地方,而且有个能够咨询和休息的地方。
    2、要有资历深和有丰富经验的医师和医生,让病人能有个良好的,放心的就诊的环境。
    3、还有就是服务质量,不仅仅是把病人当做上帝,关键是让病人不要产生对就诊时的恐惧心理和对医生的防备心理。
    4、质量和价格这是病人最关心的问题,合理的价格和较高的质量是病人的最大的希望。我们个体私营诊所只有设置了合理的公平的价格才能让病人接受。
    5、建立很好的关系网,我不仅让我的病人帮我带病号,而且我让病号帮我认识较大的厂区、厂矿、一些大型的私企里面的负责人和相关的领导,这样我就不用去吹嘘自已的能力,而我的病源也得到了稳定。
  总的来说我认为个体诊所关键是的还是在质量和服务上面下工夫,那样你的病源才会稳定和持久。