口腔诊疗工作举有相对独立.灵活.病原的广泛*;因此口腔医生工作相对独立封闭,缺乏交流与合作;长此以往将不利于技术的更新.提高与成长;更不适应当今信息化.数字化.网络化时代的发展;交流互动的平台可以增加友谊,更新知识;留住患者提高收入,扩大门诊的影响力度;推动口腔医疗事业乃至社会的发展.
１．沟通成功的基石--真诚，心态决定一切．
医患沟通学会倾听，解决第一主诉；围绕重点，通过询问掌握患者的须求心理；运用专业知识解答疑惑，综合分析制订科学合理的治疗方案；避免挎大疗效，片面追求商业利益，失去可信度．
２．沟通的必备条件---良好的气质．扎实的专业知识，丰富的人生阅厉；机智善辨的口才，敏锐的洞查力；诚肯的表情，用微笑征负亲和；用事实比喻打动患者，语言间练，表达名确；适时的运用肢体语言．良好的外表是迎得患者信赖的开始，自信与口才决定成败．
３.沟通技巧的组成---给出信息．把握病人对疾病和情感因素的认识．非语言沟通应用，具体有医患体位选择，距离，姿势，面部表情，形象，印象，语气，语音语速语调等；沟通就是学会观察学会说话．
４．沟通的禁忌---避免敌对．切忌对质；以主诉为中心，抓住重点达到目底．博学多思，材思敏捷是成功的关键所在．
以上见解希望共同受益，渴望交流与提高．